Preguntas Frecuentes
Es importante que sepa que 1 KG de Gas L.P. no corresponde a 1 Litro de éste; por ello, y para brindarte confianza en cada recarga, te compartimos las equivalencias en cilindros portátiles: 20 KG = 37 L / 30 KG = 55 L / 45 KG / 83 L.
Queremos aclarar que el cilindro NO es de una u otra gasera: Es de USTED. Como cliente, usted compra el recipiente en un inicio y posteriormente se “canjean”, por poner un ejemplo, igual que el canje de garrafones de agua. Con Maya Gas, puede llenar su tanque, sin importar el origen de su compra inicial.
Para cerciorarse que la cantidad que está pagando es la correcta, es necesario que, como cliente, valide que el medidor de nuestras bombas marque “Ceros” antes de su recarga y que al término del servicio, los litros despachados coincidan con el monto del ticket que se le entrega.
El precio del Gas L.P. se conforma principalmente de lo siguiente: Costo de la Molécula + Flete; es decir, el costo depende de PEMEX, más el costo por trasladarlo hasta el punto de venta. PEMEX cambia los precios conforme a la oferta y la demanda, adicional a la fluctuación de los mercados internacionales lo que resulta que semanalmente haya modificación de precios, pudiendo ser al alza o a la baja.
Para calcular el consumo de Gas L.P. existen instrumentos de medición muy específicos como los “Medidores Volumétricos”; sin embargo, de forma más común y menos sofisticada, se podría calcular rellenando el recipiente al mismo nivel de llenado que la anterior para saber el consumo en algún periodo en específico y así conocer cuánto gas se consume diariamente.
Usted podrá saber si su proveedor de Gas L.P. le proporciona litros completos pesando el tanque al inicio y al término de la carga (para tanques portátiles); de igual manera, puede hacerlo validando el porcentaje (%) de inicio y fin del tanque estacionario para cotejarlo contra lo surtido.
Los tanques de gas deben ser sustituido máximo cada 10 años, o en caso de que la integridad del recipiente se encuentre deteriorada, deberá sustituirse antes.
Las cargas en estación suelen ser de mayor confianza porque el consumidor valida en el medidor de la bomba lo que se le surte, es decir, hay menor incertidumbre en la carga.
Empíricamente se puede validar cuando la flama del aparato de consumo se note “débil” o en ocasiones la flama se torna más rojiza, esto indica que la combustión ya no es completa y puede funcionar para estar atento a su siguiente recarga.
La carburación tiene grandes beneficios, entre ellos, ahorro mayor al 50% en el costo del combustible, bajos costos de mantenimiento y de larga duración (2 veces al año), reducción de emisiones contaminantes alrededor de 98%, rendimiento similar al de gasolina y con la nueva tecnología NO REDUCE la vida del motor.
Evite exponer su tanque de gas a los rayos directos del sol; instale sobre superficies planas y seguras, pero en lugares abiertos. Sujete su tanque portátil con cadenas y verifique que siempre esté en posición vertical. Recuerde que evitar accidentes con Gas L.P. es tarea de todos.
De acuerdo a lo establecido por la Profeco, su tanque de Gas L.P. debe ser entregado con sellos de garantía, sin fugas y con los litros solicitados. De presentar abolladuras, desgaste o corrosión, es su derecho negarse a recibirlo.
Si sospecha que tiene una fuga de gas en casa, antes que nada, mantenga la calma. Trate de localizar el punto y verifique con agua jabonosa. De confirmar, no trate de manipular usted mismo; llame a atención a fugas y prevención de accidentes para que los profesionales lo resuelvan.
